Važna je kvaliteta usluge
Svi naši medicinski uređaji u skladu su sa standardima sigurnosti i kvalitete i strogo provode sustav upravljanja kvalitetom za proizvodnju medicinskih uređaja, tako da proizvodimo dobro proizvedene, točne i pouzdane uređaje, postavljajući značajne i precizne dijagnoze i ishode liječenja. Međutim, pružili bismo uslugu 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu za naše globalne klijente, ako ima problema s kvalitetom, kupci mogu dobiti brzi odgovor putem našeg sustava korisničke službe.
Tehnička podrška
Predan pružanju visokokvalitetnih proizvoda i iznimne usluge, naš tehnički tim pomaže klijentima u otklanjanju manjih problema za rješavanje sustavnih tehničkih problema, odgovara na pitanja koja se odnose na našu ponudu medicinskih uređaja, daje općenite proceduralne savjete, istražuje sve probleme povezane s uređajem i obuka za primjenu i podrška.
Marketinška podrška
Kao naš poslovni partner, ne samo da bismo vam ponudili najpovoljniju cijenu i zadovoljnu uslugu, već i marketinšku podršku za vaše ciljano tržište. Stoga ćemo vam pomoći da proširite svijest o robnoj marki na vašem tržištu s našim marketinškim izvješćima, a promidžbena poruka prenosit će se putem različitih marketinških kanala, kao što su društveni mediji, web stranica, marketing e-poštom i oglašavanje. Osim toga, bilo bi besplatno pružiti vam neke promotivne materijale i organizirati međunarodnu izložbu za pomoć u prodaji medicinskih uređaja.
Brzo i učinkovito
Naša brza i učinkovita korisnička služba osigurava da naši klijenti dobiju najbolju moguću skrb uz našu 24/7 korisničku podršku, koja vam nudi trenutnu pomoć kada je potrebna, bez obzira na doba ili dan. Međutim, naši dobro obučeni visokokvalificirani tehničari također bi kupcima pružali usluge popravaka i održavanja brzo i učinkovito. Osim toga, postupak popravka je brz i jednostavan s minimalnim zastojem, a popravci se mogu dovršiti online, na licu mjesta ili u servisnom centru. Nadalje, organizirat će redovite ankete kako bi dobili povratne informacije od kupaca koje jamče besprijekoran rad uređaja.
Usluga nakon prodaje
Politika jamstva
YSN Medical Equipment Company jamči da proizvod koji ste kupili od YSN-a ili YSN-ovlaštenog prodavača nema nedostataka u materijalu i izradi pod normalnom upotrebom tijekom jamstvenog perioda. Jamstveni rok počinje na dan otpreme od YSN. Jamstvo vrijedi samo za prvobitnog kupca. Nije prenosiv na bilo koga tko naknadno kupi proizvod od vas. Isključuje sve potrošne dijelove. Tijekom jamstvenog roka, popravit ćemo ili zamijeniti neispravne dijelove novim dijelovima ili, po izboru YSN-a, servisiranim rabljenim dijelovima koji su ekvivalentni ili bolji od novih dijelova u performansama.
Online rješavanje problema
Kada je riječ o prepoznavanju problema s medicinskim uređajima, naš tehnički tim pomoći će vam da provjerite uređaje najboljim i najbržim metodama online. U skladu s različitim problemima u izvješćivanju, tehničar će navesti različite korake i postupke za rješavanje problema s medicinskim uređajima i sustavima u formatu koji je jednostavan za korištenje i pružiti strukturu za vaš postupak rješavanja problema prije nego što otvorite servisni priručnik uređaja, a oba će vas voditi za pomoć u rješavanju problema i popravku medicinske opreme.
Brzi odgovor
Budući da pružamo uslugu korisničke podrške 24/7, ona vam nudi trenutnu pomoć kada je potrebna, bez obzira na doba ili dan. Kupac može kreirati razgovor kako bi dobio brzi odgovor putem Instant Chat sustava s naše službene web stranice, službenog Business Whatsapp računa naše tvrtke ili našeg službenog ulaza za razgovor na društvenim mrežama.
Izjava
